संकतोड़िया, । कोल इंडिया लिमिटेड की एक अनुषंगी कंपनी ईस्टर्न कोलफील्ड्स लिमिटेड (ईसीएल) ने गुरुवार को ईसीएल के अध्यक्ष-सह-प्रबंध निदेशक सतीश झा की गरिमामयी अध्यक्षता में एक व्यापक उपभोक्ता सम्मेलन का आयोजन किया। इस कार्यक्रम में आयात-आधारित कोयला बिजली संयंत्रों, केंद्रीय एवं राज्य विद्युत उत्पादन कंपनियों, स्वतंत्र विद्युत उत्पादकों (आईपीपी) और अन्य सम्मानित उपभोक्ताओं के प्रतिनिधियों सहित विभिन्न हितधारकों की सक्रिय भागीदारी देखी गई।
बैठक का प्राथमिक उद्देश्य खुले संवाद को बढ़ावा देना, फीडबैक एकत्र करना और ‘आत्मनिर्भर भारत’ और राष्ट्र के लिए ऊर्जा सुरक्षा के व्यापक दृष्टिकोण के अनुरूप विश्वसनीय कोयला आपूर्ति, बढ़ी हुई पारदर्शिता और सहयोगी साझेदारी के लिए ईसीएल की प्रतिबद्धता को और मजबूत करना था।
अपने मुख्य भाषण में, सतीश झा ने गुणवत्तापूर्ण कोयला उत्पादन, समय पर डिलीवरी और उत्तरदायी ग्राहक सेवा पर ईसीएल के फोकस को दोहराया। उन्होंने आपूर्ति श्रृंखलाओं के डिजिटलीकरण, पर्यावरणीय स्थिरता और विद्युत क्षेत्र तथा औद्योगिक उपभोक्ताओं की उभरती ज़रूरतों को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम खनन पद्धतियों को अपनाने जैसे क्षेत्रों में ईसीएल द्वारा की गई प्रगति पर भी प्रकाश डाला।
यह बैठक आपसी आदान-प्रदान के लिए एक महत्वपूर्ण मंच साबित हुई, जहाँ उपभोक्ताओं ने अपने अनुभव, सुझाव और अपेक्षाएँ साझा कीं। ग्रेड स्लिपेज, लॉजिस्टिक्स चुनौतियों, आयात प्रतिस्थापन रणनीतियों और आपूर्ति प्रतिबद्धताओं जैसी प्रमुख चिंताओं पर विचार-विमर्श किया गया और ईसीएल ने इनके समाधान के लिए निरंतर प्रयास और सक्रिय भागीदारी का आश्वासन दिया।
इस कार्यक्रम का समापन ईसीएल की ओर से राष्ट्र को सशक्त बनाने में एक विश्वसनीय भागीदार बनने की प्रतिबद्धता की पुनः पुष्टि के साथ हुआ, जिसमें ग्राहक संतुष्टि, परिचालन उत्कृष्टता और हितधारक सहयोग पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित किया गया।
ईस्टर्न कोलफील्ड्स लिमिटेड (ईसीएल) के बारे में:
ईसीएल, कोल इंडिया लिमिटेड की अग्रणी अनुषंगी कंपनियों में से एक है, जो पूर्वी भारत में कोयला खनन कार्यों में संलग्न है। उत्कृष्ट प्रदर्शन और नवाचार की विरासत के साथ, ईसीएल कॉर्पोरेट प्रशासन और स्थिरता के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हुए देश के ऊर्जा लक्ष्यों में योगदान देने के लिए प्रतिबद्ध है।
इसके अतिरिक्त, ईसीएल को उच्च श्रेणी का नॉन-कोकिंग कोयला प्राप्त है, जिसमें आयात प्रतिस्थापन की उच्च क्षमता है। इसलिए, नॉन-कोकिंग कोयले के आयात में लगे उपभोक्ताओं के लिए एक विशेष सत्र आयोजित किया गया, जिसमें उपभोक्ताओं को उनके द्वारा आयातित कोयले की उपलब्धता, मात्रा और गुणवत्ता के साथ-साथ उनके द्वारा आयातित मानकों से अवगत कराया गया और उन्हें ‘आत्मनिर्भरता’ प्राप्त करने के लिए ईसीएल खदानों से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित किया गया।
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