शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से किया जाये सुनिश्चित – जिलाधिकारी

 सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये 367 शिकायत पत्र में 46 का हुआ मौके पर निस्तारण

सोनभद्र। शासन की मंशा के अनुरूप जिले की चारों तहसीलों में  ‘‘सम्पूर्ण समाधान दिवस‘‘ का आयोजन  किया गया ।  दुद्धी में जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह, पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा द्वारा शिकायतकर्ताओं की शिकायतों को  सुना । प्राप्त प्रकरणों का मौके पर भी तत्परता के साथ निस्तारण कराया गया। जमीन सम्बन्धी मामले को स्थलीय जॉच कर शंका समाधान के साथ निस्तारण  कराया गया।

    जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों को सम्बोधित करते हुए कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण तरीके से निस्तारण किया जाए, उन्होंने कहा कि सम्बन्धित अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में समय से उपस्थित होते हुए जनमानस के शिकायतों का निस्तारण समय से करना सुनिश्चित करेंगें। सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर अनुपस्थित रहने पर जिलाधिकारी ने  अधिशासी अभियन्ता, ग्रामीण अभियंत्रण सेवा (आर0ई0एस0), अधिशासी अभियन्ता विद्युत पिपरी, अधिशासी अभियन्ता, जल निगम निर्माण खण्ड (ग्रामीण), अधिशासी अभियन्ता सिंचाई, अधिशासी अधिकारी नगर पंचायत अनपरा सोनभद्र को स्पष्टीकरण जारी करने के निर्देश दियें।
   उन्होंने कहा कि स्पष्टीकरण संतोषजनक न पाये जाने पर सम्बन्धित अधिकारी का एक दिन के वेतन अवरोध करने की कार्यवाही की जायेगी, इस दौरान जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि आई0जी0आर0एस0, सम्पूर्ण समाधान दिवस, थाना दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ताओं का फीडबैक लेते हुए शिकायतों का निस्तारण किया जाए, जिससे कि शिकायतकर्ता को किसी प्रकार की समस्या न हो ।

  सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर जिलाधिकारी, पुलिस अधीक्षक, उप जिलाधिकारी दुद्धी आदि ने 87 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 07 मामलें निस्तारित किये  । और टीम को क्षेत्र में भेजकर 01 प्रकरण को निस्तारित किये । इस प्रकार तहसील दिवस दुद्धी में कुल 08 मामले निस्तारित हुए, बाकी 79 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश सम्बन्धित को दिये गये। इस मौके पर जिला विकास अधिकारी हेमंत कुमार सिंह, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ0 अश्विनी कुमार, जिला अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी सुधांशु शेखर शर्मा, जिला पंचायत राज अधिकारी नमिता शरण, डी0सी0 मनरेगा रवीन्द्र वीर सिंह, अपर जिला सूचना अधिकारी विनय कुमार सिंह सहित अन्य संबंधित गण उपस्थित रहें।
   ओबरा में अपर जिलाधिकारी (वि0/रा0) सहदेव कुमार मिश्र की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ, इस मौके पर तहसील में शिकायतकर्ता के माध्यम से प्राप्त प्रार्थना-पत्रों का निस्तारण किया गया ।  
       उप जिलाधिकारी राबर्ट्सगंज उत्कर्ष द्विवेदी, अपर पुलिस अधीक्षक चारू द्विवेदी, तहसीलदार अमित कुमार राबर्ट्सगंज आदि ने 145 शिकायतें सुनते हुए ,मौके पर ही 18 मामले निस्तारित किये  और  टीमों को क्षेत्र में भेजकर 03 प्रकरणों को निस्तारित किये । इस प्रकार तहसील दिवस राबर्ट्सगंज में कुल 21 मामले निस्तारित हुए, बाकी 124 प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए निर्देश सम्बन्धित को दिए गए हैं।
   घोरावल का आयोजन मुख्य विकास अधिकारी जागृति अवस्थी की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ, इस मौके पर तहसील में आये शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण किया गया, इस दौरान क्षेत्रों में भी टीम भेजकर प्रकरणों का निस्तारण कराया गया और सम्बन्धित को निर्देशित भी किया गया कि इसमें किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाये।
   इस मौके पर  उप जिलाधिकारी घोरावल राजेश सिंह व तहसीलदार घोरावल नटवर सिंह, सी0ओ0 घोरावल आदि ने 90 शिकायतें सुनते हुए ,मौके पर ही 10 मामले निस्तारित किये गये और 02 टीम को क्षेत्र में भेजकर 02 प्रकरणों को निस्तारित किये गये। इस प्रकार तहसील दिवस घोरावल में कुल 12 मामले निस्तारित हुए, बाकी 78 प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध और गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण के लिए निर्देश सम्बन्धित को दिए गए।

Spread the love

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *