*ई-गवर्नेंस, पारदर्शिता और 67,000 से अधिक कर्मचारियों के लिए पेपरलेस प्रशासन की दिशा में एक बड़ा कदम*
प्रयागराज। भारत सरकार के डिजिटल परिवर्तन, पारदर्शी प्रशासन और मजबूत ई-गवर्नेंस के दृष्टिकोण के अनुरूप, उत्तर मध्य रेलवे (NCR) ने ‘टोटल’ (TA & OT ऑनलाइन क्लेम पोर्टल) का शुभारंभ कर एक और महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की है। इस आधुनिक वेब-आधारित एप्लिकेशन का औपचारिक उद्घाटन 22 सितंबर को उत्तर मध्य रेलवे के महाप्रबंधक नरेश पाल सिंह द्वारा वरिष्ठ अधिकारियों और रेलवे कर्मचारियों की उपस्थिति में किया गया। कर्मचारी सुविधाओं को सुगम बनाने के लिए इस डिजिटल समाधान को तरुन कुमार शुक्ला सीएमआईटी के नेतृत्व में उत्तर मध्य रेलवे के आईटी विभाग द्वारा डिजाइन और विकसित किया गया है।
*मुख्य विशेषताएं और लाभ:*
पूर्ण डिजिटल प्रक्रिया: ‘टोटल’ पोर्टल कर्मचारियों के दावों के पूरे जीवनचक्र को कवर करता है। इसके माध्यम से कर्मचारी अपने मासिक जर्नल ऑनलाइन जमा कर सकते हैं, एचआरएमएस-पंजीकृत मोबाइल नंबर पर प्राप्त ओटीपी के माध्यम से सत्यापन कर सकते हैं, क्लेम की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं और अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। स्वचालित एवं त्रुटिहीन गणना: भारतीय रेलवे स्थापना कोड के अध्याय XVI के अनुसार भत्तों की गणना स्वतः होती है, जिससे मैनुअल गणना की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। बेहतर पारदर्शिता और ऑडिट ट्रैकिंग: यह सिस्टम प्रशासकों को वर्कफ़्लो प्रबंधन, रिपोर्टिंग और ऑडिट-ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान करता है।
चरणबद्ध कार्यान्वयन: पहले चरण में यात्रा भत्ता (TA) दावों को शामिल किया गया है, जबकि समयोपरी (OT) दावों को बाद में जोड़ा जाएगा। यह पोर्टल 20-25 दिनों के भीतर पूरी तरह से चालू होने की उम्मीद है, जिससे 67,000 से अधिक कर्मचारियों को लाभ होगा। उद्घाटन के अवसर पर महाप्रबंधक नरेश पाल सिंह ने आईटी विभाग की पहल की सराहना की और कहा कि यह पोर्टल मैनुअल हस्तक्षेप को कम करेगा, पारदर्शिता बढ़ाएगा और दावों का त्वरित निपटान सुनिश्चित करेगा।
