शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से किया जाये सुनिश्चित – जिलाधिकारी

जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर आयुष्मान कार्ड, दिव्यांग पेंशन, दिव्यांग प्रमाण-पत्र, वृद्धा व विधवा पेंशन हेतु लगाये गये कैम्पों का  किया  निरीक्षण

सोनभद्र।  शासन की मंशा के अनुरूप जिले की चारों तहसीलों में ‘‘सम्पूर्ण समाधान दिवस‘‘ का आयोजन शनिवार को किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस ओबरा में जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह  व पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा ने तहसील दिवस में आये शिकायतकर्ताओं की शिकायतों को सुनते हुए उनके प्रकरणों का निस्तारण कराया गया।
जो शिकायत मौके पर जाकर निस्तारण करने योग्य थी, ऐसे प्रकरणों में टीम गठित कर, क्षेत्र में टीम भेजकर शिकायतकर्ताओं के शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कराया गया। इस दौरान जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के सम्बन्ध में सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से किया जाये, इसमें किसी प्रकार की शिथिलता व लापरवाही न बरती जाये। 

उन्होंने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण तरीके से निस्तारण  शिकायतकर्ता का फीडबैक लेते हुए किया जाये ।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर आयुष्मान कार्ड बनाने, विधवा पेंशन, निराश्रित पेंशन, दिव्यांग सर्टिफिकेट, श्रम विभाग, होम्योपैथी, व आयुर्वेद दवा आदि के लगाए गए कैंप का जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक द्वारा निरीक्षण किया गया। 
सम्पूर्ण समाधान दिवस ओबरा में लगाए गए कैम्प के माध्यम से 02 लाभार्थियों का दिव्यांग प्रमाण-पत्र, पेंशन के 09 पात्रों को प्रपत्रों की जानकारी दी गयी 3 का ई-के0वाई0सी0 कराया गया, 4 श्रमिकों का पंजीयन कराया गया, 02 दिव्यांगजनों प्रमाण-पत्र जारी के करने के साथ ही होम्योपैथी से सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह, पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा, जिला विकास अधिकारी श्री शेषनाथ चौहान, उप जिलाधिकारी ओबरा विवेक कुमार सिंह, तहसीलदार आदि ने 61 शिकायतें सुनते हुए मौके पर ही 04 मामले निस्तारित किये गये और 06 टीम को क्षेत्र में भेजकर 06 प्रकरणों को निस्तारित किये गये। इस प्रकार तहसील दिवस ओबरा में कुल 10 मामले निस्तारित हुए, बाकी 51 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया। इस मौके पर जिला विकास अधिकारी हेमन्त कुमार सिंह, मुख्य चिकित्साधिकारी डाॅ0 अश्वनी कुमार, जिला समाज कल्याण अधिकारी, जिला अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी सुधांशु शेखर शर्मा, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी  मुकुल आनन्द पाण्डेय, अपर जिला सूचना सूचना अधिकारी,नायब तहसीलदार सहित अन्य अधिकारीगण उपस्थित रहें।

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