जनमानस की शिकायतों का निराकरण प्रशासन की सर्वाेच्च प्राथमिकता-मंडलायुक्त

Spread the love

जनपद के सभी तहसीलों में आयोजित हुआ सम्पूर्ण समाधान दिवस

तहसील औराई के सम्पूर्ण समाधान दिवस में मण्डलायुक्त ने फरियादियों की शिकायतों को गम्भीरता से सुनकर किया निस्तारण

जमीन सम्बन्धी शिकायतपत्रों पर कानूनगो,लेखपाल ससमय मुआयना कर प्रभावी निस्तारण करायें सुनिश्चित-जिलाधिकारी

राजस्व व पुलिस की संयुक्त टीम, मौके का स्थलीय निरीक्षण कर कराए संतुष्टिपरक निस्तारण- पुलिस अधीक्षक

भदोही / जन शिकायतो के त्वरित निस्तारण एवं कार्यवाही के दृष्टिगत ‘‘सम्पूर्ण समाधान दिवस’’ जनपद के सभी तहसीलों में आयोजित किया गया। तहसील औराई में विंध्याचल मंडलायुक्त डॉ. मुथुकुमार स्वामी बी, जिलाधिकारी गौरांग राठी,पुलिस अधीक्षक डॉ. मीनाक्षी कात्यायन, मुख्य विकास अधिकारी यशवंत कुमार सिंह ,मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ.संतोष कुमार चक व तहसील ज्ञानपुर में अपर जिलाधिकारी वित्त राजस्व कुँवर वीरेंद्र मौर्य, उप जिलाधिकारी भान सिंह एव तहसील भदोही में अपर जिलाधिकारी न्यायिक शिवनारायण सिंह, उप जिलाधिकारी शिव प्रकाश यादव व अन्य अधिकारियो द्वारा सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित होकर फ़रियादियों की समस्याओ को गंभीरता से सुन कर निस्तारण किया गया।
    सभी तहसीलों में मंडलायुक्त के निर्देश के क्रम मेें लगायें गये विभिन्न कैम्पो- बाल विकास पुष्टाहार विभाग, आयुष्मान गोल्डेन कार्ड, परिवार नियोजन, समाज कल्याण विभाग द्वारा वृद्धावस्था पेंशन, महिला कल्याण विभाग द्वारा महिलाओं एवं बालिकाओं के उन्ययन हेतु विविध योजना मिशन शक्ति, राजस्व विभाग हेल्प डेस्क, जागरूकता हेतु लगाये गये। तहसील औराई में लगाये गये कैम्प का मण्डलायुक्त ,जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने निरीक्षण करते हुयें उनके द्वारा लाभार्थियों को दी जाने वाली योजनाओं एवं सुविधाओं की जानकारी ली।

मण्डलायुक्त, जिलाधिकारी,पुलिस अधीक्षक के समक्ष विभिन्न विभागो से सम्बन्धित तहसील औराई में कुल 70 फरियादियो के द्वारा अपनी समस्याओ से अवगत कराया गया। जिसमें से मंडलायुक्त द्वारा मौके पर 10 शिकायतों का त्वरित निस्तारण करते हुए शेष शिकायतों का ससमय व प्रभावी समाधान सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया। तहसील भदोही में अधिकारियों के समक्ष कुल प्राप्त 43 में से 06प्रार्थना पत्रो को मौके पर ही निस्तारित करते हुये शेष 37 प्रार्थना पत्रो को सम्बन्धित विभाग के अधिकारियो को निर्धारित समय सीमा के अन्दर गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारित करने का निर्देश दिया गया। तहसील ज्ञानपुर में सम्बन्धित अधिकारियों द्वारा प्राप्त शिकायत 26 में से 06 का त्वरित निस्तारण करते हुए शेष के लिए राजस्व व पुलिस टीम को निस्तारण हेतु निर्देशित किया गया।
 इस अवसर पर विंध्याचल मंडलायुक्त डॉ. मुथुकुमार स्वामी बी. ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस पर प्राप्त प्रार्थना पत्रो को अधिकारी गुणवत्तापूर्ण ढंग से एक सप्ताह केे अन्दर निस्तारण कराना सुनिश्चित कराये।उन्होंने जनपद में शत्-प्रतिशत सुनिश्चित कराने हेतु सभी को प्रोत्साहित किया। गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न पाये जाने पर सम्बन्धित अधिकारी/कर्मचारी के विरूद्ध कड़ी कार्यवाही की जायेगी। मण्डलायुक्त ने उपस्थित सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि शासन के मंशानुरूप सुशासन को निर्धारित समय सीमा में जनपदवासियों को अच्छादित किया जाय। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता की बातो को गम्भीरता से अवश्य सुने। राजस्व व जमीन प्रकरण शिकायत के निस्तारण हेतु मौके पर जाकर जॉच करते समय शिकायतकर्ता अथवा वहॉ पर उपस्थित व्यक्तियो के हस्ताक्षर अवश्य कराये तथा फोटोग्राफ्स भी सुनिश्चित करें। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी विभागाध्यक्ष अपने विभाग स्तर पर ही शिकायतकर्ताओं को संतुष्टि के साथ शिकायत निस्तारण सुनिश्चित करें। यदि प्राथमिक स्तर पर ही विकास खण्ड कार्यालय उप जिलाधिकारी कार्यालय व विभागाध्यक्ष द्वारा गुणवत्ता व संतुष्टिपरक समय-सीमा में शिकायतों का निस्तारण कर लिया जाय तो फरियादियों को जिलाधिकारी, मण्डलायुक्त व सीएम पोर्टल पर शिकायत करने की स्थिति ही नही आयेगी।

जिलाधिकारी गौरांग राठी ने फरियादियों की शिकायतों को गम्भीरता से सुनते हुए गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध समाधान करने का निर्देश दिया। कानूनगो व लेखपाल को निर्देशित किया कि जमीन सम्बन्धी मामले में पुलिस टीम के साथ समन्वय व सहयोग बनाते हुए निस्तारण सुनिश्चित कराये। उन्होंने उपस्थित सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि कुछ ऐसे मामले होते है जो दो या तीन विभागों के मध्य संयुक्त रहता है।
पुलिस अधीक्षक डॉ0 मीनाक्षी कात्यायन  ने बताया कि आज सम्पूर्ण समाधान दिवस में अधिकांश मामले जमीन व राजस्व विवाद के आए। उन्होंने इसके लिए कानूनगो ,लेखपाल व पुलिस की संयुक्त टीम द्वारा स्थलीय निरीक्षण, सत्यापन कर एक हफ्ते के अन्दर निस्तारण करने का निर्देश दिया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में सम्बन्धित तहसील के उप जिलाधिकारीगण, तहसील औराई में सभी जनपदीय अधिकारीगण व राजस्व कर्मी उपस्थित रहे।

Leave a Reply

Your email address will not be published.